Vacatures
Software support medewerker (focus op training)
Heb jij een passie voor software en help je graag anderen het maximale eruit te halen? Krijg je energie van het ondersteunen van collega’s bij het gebruik van bedrijfskritische applicaties? Bij Luyckx zijn we altijd op zoek naar manieren om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren. Onze software-pakketten, met als hoofdfocus ons ERP-pakket Xpower, spelen hierin een cruciale rol. De échte kracht van software schuilt er immers in hoe mensen ermee werken. Om onze collega’s optimaal te ondersteunen, zoeken we een software support medewerker met een scherp oog voor training.
Wat ga je doen?
- Als IT-held ben jij het eerste aanspreekpunt voor de vragen van onze collega's over onze softwarepakketten, met een speciale focus op ons ERP-pakket Xpower.
- Je deelt proactief je kennis: je legt nieuwe en/of ongebruikte functionaliteiten uit aan onze collega's, zodat iedereen optimaal gebruik kan maken van onze tools.
- Nieuwe collega's ondersteun je tijdens hun opleidingsperiode, zodat zij snel aan de slag kunnen met onze software.
- Je schrijft de nodige gebruikersdocumentatie.
- Je staat in nauw contact met onze providers: je rapporteert bugs, vraagt extra functionaliteiten aan en test gevraagde aanpassingen. Jij denkt in oplossingen, niet in 404's.
- Wekelijkse overlegmomenten, waar ideeën worden aangebracht en nieuwe afspraken tot stand komen, woon je bij. Zo speel je een actieve rol in de verbetering van ons IT-landschap.
- Je werkt nauw samen met je collega die zich focust op het stroomlijnen van bedrijfsprocessen en projecten.
Wie zoeken we?
- Je bent proactief, communicatief en een teamplayer die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken.
- Je bent geduldig, helder en enthousiast in je uitleg.
- Je kan snel je weg vinden binnen verschillende softwaresystemen en je bent leergierig.
- Je hebt een analytisch denkvermogen en kan makkelijk procesverbeteringen identificeren.
- Zelfstandig werken is voor jou geen probleem, maar je deelt ook graag je kennis.
- Een gezonde interesse in het werken met softwaresystemen en de drive om jezelf hierin verder te ontwikkelen is een vereiste, een specifieke IT-opleiding is dat niet.
Wat bieden we?
Een uitdagende en afwisselende functie binnen ons dynamische familiebedrijf, waar jouw bijdrage écht het verschil maakt. Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen en werkt samen met een enthousiast team. We investeren in onze mensen: je krijgt de nodige interne begeleiding om uit te groeien tot een krak in je vak. Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket, ADV-dagen, aangevuld met diverse extralegale voordelen die passen bij je ervaring en toegevoegde waarde, zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, pensioensparen, ecocheques en een funbudget.
Brecht
Wil jij graag onze nieuwe collega worden?
Bezorg ons je cv via hr@luyckx.be of contacteer ons voor meer informatie op het nummer 03/660 18 20.
